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糖果网络2019年国庆假期服务公告
发布时间:2019-9-27 

尊敬的糖果网络用户:

祝您2019年国庆节愉快!10月1日-10月7日长假期间,我们将持续为您提供7*24小时服务,同时为保证您业务正常运行,请您确认账号余额充足。关于长假期间服务受理、备案审核、财务相关的须知如下:


服务受理


  • 在线工单:访问「ns.thecandy.cc提交工单

  • 售前咨询/售后服务电话:0551-65856582


备案审核


  • 国庆期间,备案正常提供审核服务,但受法定假日影响,管局10月1日至10月7日期间暂停审核。

财务相关


账户充值

  • 线上充值、新线下汇款(银企直联专属账号)不受影响,您还可以通过「ns.thecandy.cc」进行快速充值。


余额提醒

  • 请注意保持账户余额充足。若需设置余额预警,请通过电脑访问官网控制台,进入费用中心主页设置。


资源续费

  • 请及时对即将到期的资源进行续费,以保证您的业务在节假日期间持续稳定的运行。


发票邮寄和纸质合同盖章

  • 为降低国庆放假期间寄送丢失等风险,9月30日~10月7日暂停邮寄发票和合同,10月8日恢复正常。


感谢您对糖果网络的信赖与支持,祝国庆愉快!


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